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黎喃自语-网络营销运营杂记

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7个知名B2C网站用户体验(UE)分析之首页导航 二(原创)  

2011-03-29 13:56:27|  分类: 网站运营研究 |  标签: |举报 |字号 订阅

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知名B2C网站用户体验(UE)分析之首页导航 二(原创) - 日光倾城·黎 - 黎喃自语-网络营销运营杂记

五、当当

当当网成立得非常早,于1999.11 网站进入运营,以中国最大的在线图书零售商自居,我个人感觉是在2009年8月网站改版后比较接近现在的网站产品分类。当当网虽然不是以数码产品起家,但在经历了摸爬滚打数年之后,在消费者心中树立了很好的形象,所以还是将他放在电器产品B2C网站第一阵列。(点击看大图)

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当当的导航采用的仍然是最常见的格式,但细节处不一样,它使用虚线分隔,并二级分类和三级分类以字体大小和颜色分隔开,感觉非常清楚。它的排版与新蛋比较而言,最大的优点,也是我强调最多的一点,导航窄长,用户在浏览时,视觉左右移动是很累的,但往下移动是很舒服的,本来也可以给当当5分,但基于新蛋同样的理由,“促销专题”的字体颜色与其他文字混在一起,并没有起到促销的作用,当然如果他们是为了别的目的,如收录,或SEO转换等原因,如果有朋友知道,可以告诉我。

评分:4.5分

六、京东

京东在2004年1月涉足电子商务领域,当时的域名是www.jdlaser.com。在2007年6月,改成了现在大家熟悉的www.360buy.com。我想这应该也是为什么是我目前介绍到现在唯一家域名和店名没有联系的,对此我一直很疑惑,因为我也经常想不起360Buy就是京东,这不是应该是网站运营的大忌讳嘛。由于京东出身于中关村的关系,在2001年京东在数码产品行业内最具销售量及影响力,京东的数码产品在消费者心中的地位是很高的,所以他是放在电器产品B2C网站第一阵列没有人会怀疑,但他现在要全面进入图书行业,大家期待后续,基于消费者的我,是很高兴和支持的。

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很多人都说这个最常见的导航格式是京东先创的,不知道是真是假,但我个人感觉,别人模仿得更好,除了前面指出的网站导航缺点外,还有一条,是非常严重的,它的一级分类的背景色和二级分类背景色一样,没有层次感,并且导航宽度仍然过宽,推荐品牌离三级分类太远了。但这有一个非常好的优点,他在最后加了全部商品分类,并且他在首页很多位置都加上了这个入口,加0.5分。(有人发现LOGO下的“全部商品分类”是可以点的吗?嘻嘻)

评分:3.5分

七、卓越亚马逊

卓越网创立于2000年,为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。2004年8月亚马逊全资收购卓越网,成为亚马逊中国全资子公司,使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合,进一步提升了客户体验,当之无愧电器产品B2C网站第一阵列

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虽然卓越网有亚马逊的管理背景和技术支持,但必须说句,卓越网的UI设计真难看,并且,卓越网的导航是这5个网站中最差的,我们在二级分类中没有找到MP3,进入二级分类页面后,也没有在习惯的左边导航位置找到三级分类,而是在以为是推荐产品的搜索框下面找到了三级分类,太太太难找了。并且,卓越网采用的是自适应屏幕宽度,所以页面的宽度会按显示器的显示拉大显示,这个不仅在技术上有难度,并且在用户体验上并不讨巧,导航在显示器的最左边,对用户的视角是不友好的。

评分:0分

注:虽然卓越网的导航不好,但它有一个别的网站首页没有的优点,他在首页显示你浏览过的产品。

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首页导航排名表

网站名 分数
苏宁易购 5
库巴购物网 4.5
当当 4.5
新蛋 4
京东 3.5
易迅网 1
卓越网 0


待续......

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