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黎喃自语-网络营销运营杂记

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建站上线前工作准备篇(二)--写给传统企业的老板建站  

2013-11-27 16:44:24|  分类: 网站运营研究 |  标签: |举报 |字号 订阅

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建站上线前工作准备篇(二)--写给传统企业的老板建站 - 日光倾城·黎 - 黎喃自语-网络营销运营杂记

上期建站《上线前工作准备篇一》聊到了网站上线前,企业主要思考的问题,这期聊,网站上线前一定会经过的几个阶段。

1.内容期

1.1 准备工作
a、了解行业相关知识
b、思考销售的卖点及企业重点
c、确定品牌的颜色
d、思考栏目名字

1.2 工作内容
a、要准备好后期需要发布的资讯,最好是100篇以上
b、范围涉及所有导航页面的栏目

1.3 要求
a、文章详细内容的格式按要求书写,详细见《内容页的要点及样式代码--如何打造优秀网站(原创)
b、不要只针对一个栏目方式准备内容,而是广泛全面准备
c、配套的企业或产品图片需要加工处理,保证图片质量及统一性

内容期的灵魂人物是老板、市场及设计师,一般传统企业的老板不知道从何下手,那就根据下面的问题,一点一点回答,所有准备的导航、栏目、图片、文章都要围绕下面的回答来准备。

访问用户的第一反应的问题
1、A公司是做什么的?
2、A公司给我的印象是什么?(主观需要赋予产品传达给人们的视觉感受,比如希望营造出简洁,时尚,奢华等等风格)
2、A公司的产品和服务给我印象怎么样?(这条和上条看似相似,实则不一样,在实体中,客户除了因为门面是不是好看外,实际是不是消费还是要看产品和服务员的素质的,但没有第2条门面,可能客户连进门都不会,这样解释应该很好理解了吧。)
3、A公司的产品与我需要的产品比起来怎么样?或产品和我现有用的产品比起来怎么样?
4、产品或服务要花多少钱?
5、在我工作或住的附近有服务吗?

自问
1、人们为什么访问我们的网站?
2、他们期望找到什么?
3、访客是否会知道如何使用我们的网站?(这点很重要,你可以标新立异,但也要根据普遍习惯来,如果现在复制就是ctrl+v,请不要挑战用户,用户用不来会生气的)

商务问题
1、A公司的客户有哪些?与我有什么相似之处
2、客户对A公司的产品或服务的评价如何?

下一步思考问题
1、有特价或优惠吗?
2、可以和销售代表或客服谈谈吗?
3、在哪可以买或得到服务?

2.建站期(开发期)

2.1 准备工作
a、梳理所有导航页面的关系
b、根据内容期准备的文章和图片最终确定栏目
c、确定服务内容(包括在线预定,在线客服等)

2.2 工作内容工作内容从细里说很多,往大里说,也就以下几件事

建站上线前工作准备篇(二)--写给传统企业的老板建站 - 日光倾城·黎 - 黎喃自语-网络营销运营杂记

2.3 要求
a、要保证易用及统一性
b、如果是改版,要求兼容原来的系统或数据库
c、确认服务器

人们第一次使用某个web应用产品时,熟悉它的关键是在于是否能理解整个站点的内部结构,而最初的几个瞬间对于是否能形成美好的第一印象至关重要。令人迷惑的术语和拙劣的结构组织,将会在几秒钟内把我们从满怀希望和兴致勃勃带往灰心、失败和挫折。所有能很快在网站中找到方向的重要性是毋庸置疑的。人们通常获得导向的方法是:粗略扫视一遍页面,看看自己有哪些选择,并且快速过滤掉那些无关自己兴趣的内容。例如,在某个企业网站寻找该公司的信息时,我们会寻找诸如about(关于)、company(公司),us(我们)cart(购物车)以及类似的超链接。如果看到那些不符合自己需要的信息时,会直接忽略它们。而当某个符合需要的链接出现时,我们会更为仔细地查看与其毗邻的文字,或图确定其是否正是我们需要的选项,如果是,我们就单击。因为不要只关注首页。消费者关注的页面与老板在付钱给技术时关注的页面是完全不同的,虽然我也曾这样为了收尾款忽悠过企业老板,呵呵。为什么,我曾在内容页的要点中有详细说明。

3. META优化期

3.1 准备工作
a、熟悉行业的相关知识,列出行业的关键词
b、找出排在搜索引擎首页的竞争对手的META内容并整理
c、根据内容期梳理的企业、产品等特点找出关键词

※ 注意事项
o 关键词需要企业老板或者其他熟悉行业的人(如市场)一起参与制定

3.2 工作内容
a、撰写首页的META描述
b、撰写导航页面的META描述
c、列出关键词的长尾词,并按关键词制作资讯内容(不详细分解了,这次只谈网站运营阶段,下次详细聊SEO,呵呵)
d、撰写明细页面的META描述
e、按网站的关键词列表制作排名表文件,供后期考核使用
f、确定域名

※ 注意事项
o 首页的描述为对整个网站的描述
o 其他页面针对页面的栏目内容进行描述,不要加入无关内容

2.3 要求:
a、标题(Title) 一般不超过80个字符
b、关键词(KeyWords)一般不超过100个字符
c、描述(Description) 一般不超过200个字符

META优化期非常重要,除了是面对后期的SEO,流量运营以外,还是对前期内容期、建站期的一次定位再思考,只有前面2期准备充分了,才能准确描述出每一个页面的作用,META不能经常修改,需要在上线前确定好,上线后的效果如下图

建站上线前工作准备篇(二)--写给传统企业的老板建站 - 日光倾城·黎 - 黎喃自语-网络营销运营杂记

4. 内测期

不多加描述,只希望老板能带着员工全面把自己当普通客户全程操作,尤其是有预定、购买、评论等功能的网站,虽然站在外包的立场上是希望你们快点付钱结算,但站在企业的角度,不要听什么上线最后时间点,什么规定的日期,没好就是没好,不要因为首页好了其他页面没好就先推出去,超市开门,光有货柜没商品,白跑一次的消费者是会记仇的,要记住,消费者很记仇的。

以上这些就是上线前所有要做的工作,在正式上线前,以上这些工作都可以反复推翻,但提醒传统企业的老板,不要一山望着一山,今天看到A网站好,要求抄,明天看到B网站好,要求抄,就算是情人,也请先确定一下最喜欢的样子,然后可以要求明年再换的。呵呵,我口气好像有点坏了,怨气有点大了,这样不好。反正先啰嗦到这里了。

参考资料
[Web Design for ROI: Turning Browsers into Buyers & Prospects into Leads].(美)Lance Loveday, Sandra Niehaus
[餐巾纸的背面:一张纸.一支笔.画图搞定商业问题!].(美)丹.罗姆

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