最近新闻一直在讨论实体书店的未来在哪里?24小时夜店书店?书吧茶吧咖啡吧?从事互联网工作的我也在思考,实体店和B2C网站的区别在哪里,因为B2C网站本身也有自身的困惑。前不久去看了原研哉的设计展关于Tsutaya Books的设计理念,让我有了很多灵感,也许实体书店被自己长久以来的历史和辉煌迷失了自己,忘记了自己的最初,如果不用文艺口气来说什么读书人的集会,是一个让人仰望的场所,用现在商业语来说,在古代,它的定位应该是高档品牌场所,而现在,再IT来理解就是应该是“苹果”,却自己把自己定在“微软”。
“苹果”与“微软”最大的区别在他们的产品理解不一样,“微软”希望能将电脑普及到大众,而苹果的产品不是,他和路易威登、香奈儿合作,他们不是将电脑普通给大众,而是将他们的思维方式普及给大众,向大众提供一种不同的生活理念,他们将自己包装成一种信仰,这两者没有对错,而是一种品牌理念,所以他们既是对立的竞争也是相互相承的存在。
而实体书店也可以走另一条路,如果B2C网站是满足大家实际购书需求,那实体书店应该是牢牢抓住自己能与真实客户面对面的机会,把握了消费者的求异、虚荣、品牌、美观的消费特点,就像乔布斯不断强调IPHONE不仅是手机,我们也应该强调书不仅仅是书,而是一种生活品味,一种品牌,把书当时尚品来经营。
为什么我们不能像向电影学习呢,除了电影票以外还可以有很多衍生产品。我们传达爱书的理念,用统一的标签品牌纸包做书皮,用统一的标签品牌纸做礼品盒,用统一的标签品牌纸做书签,也可以有自己的名信片,并且可以像世博会的特殊章学习,推出特殊日,既可以宣传文化也可以引起收藏,可以有DIY工作区,等等一系列统一象识别品牌设计。通过这样一个一个的产品让大家觉得收藏书,阅读原来如此好,让人们产生拥有书的向往,一种文化身份的拥有。
苹果品牌推广最大的特色是那个大大的苹果LOGO无处不在,这个是标签品牌系统,也称为“企业形象识别系统”,这是目前国内很多企业缺少或不足的。
我们要做的不是过度包装,而是用简洁干净、做工优质的材料给人以整洁、细腻、不张扬、有礼貌的感觉,以达到百看不厌,希望能长久使用或保管这个物品的目的,这也达到了我们宣传多读书,读好书的宗旨。
与其说是在推广书,不如说是在推广书的灵魂,这才是一种品牌文化的推广,将书店形象与书作为一个整体进行建设和发展,希望通过书变成土仪,变成象征、变成潮流时,达到书店推出新书时,或节日时,会产生再买本新书或收藏或送人的行为,希望这个策略能极大地推动了书市场的发展,这样才能让其超越所有其它的卖书渠道,进入了一个全新的蓝海之中。
注:坐落于东京代官山购物中心的Tsutaya Books,由著名的东京住英国建筑事务所Klein Dytham设计,是一家在森林中呼吸的书店加经典设计品售卖店。
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